Allgemeine Geschäftsbedingungen
"Verträge sind dazu da, dass man sich verträgt". Bei Probleme sind wir bestrebt, diese auf persönlicher Ebene zu lösen. Nachfolgende Geschäftsbedingungen werden nur zum Einsatz gebracht, wenn eine solche persönliche Lösung nicht möglich erscheint.
Für alle Angebote von Filzmoos Aktiv und die durch eine Anmeldung zustande kommenden Vertragsverhältnisse gelten die im Folgenden aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Rechtlich verbindlich sind ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in deutscher Sprache. Filzmoos Aktiv ist keine Firma im Sinne des Handelsrechts, sondern eine Geschäftsbezeichnung (= Etablissementsbezeichnung) bzw. Marke, die von Martin Rettenwender, Isabella & Coen Weesjes GesbR und dem Verein Zukunft Aktiv benutzt wird.
Buchung und Bezahlung
Die Buchung und/oder Anmeldung erfolgt, außer für Aktivitäten ausgeschrieben im Wochenprogramm, grundsätzlich schriftlich. Die Buchung oder Anmeldung wird von uns mit einer Buchungsbestätigung bestätigt und ist damit verbindlich. Die Bezahlung des gesamten Betrages erfolgt direkt online oder nach dem Erhalt der Rechnung. Bezahlung mittels Bankomat- oder Kreditkarte ist nicht möglich.
Storno
Führungstouren aus dem öffentlichen Wochenprogramm können bis am Vortag 18:00 Uhr kostenlos storniert werden. Ab 18:00 Uhr am Vortag der geplanten Tour verrechnen wir 100% Stornogebühr. Individuell geplante Tagestouren können bis 7 Tage im Vorhinein kostenlos storniert werden. Zwischen 7 Tagen und 4 Tagen gilt eine Stornogebühr von 50%. Ab 4 Tage vor der geplanten Tour verrechnen wir 100% Stornogebühr.
Tritt der Kunde von einem Pauschalreisevertrag zurück (Storno mehrtägige Hüttenwanderung) oder tritt er die Reise nicht an, verliert der Organisator den Anspruch auf den Reisepreis, kann aber eine pauschalierte Entschädigung verlangen. Der Entschädigungsanspruch wird berechnet unter Berücksichtigung nachfolgender Entschädigungspauschalen. Pro Kunde betragen die Rücktrittskosten:
Rücktritt bis zum 60. Tag vor Reisebeginn 20%,
vom 59. bis zum 30. Tag vor Reisebeginn 30%,
vom 29. bis zum 22. Tag vor Reisebeginn 50%,
vom 21. bis zum 07. Tag vor Reisebeginn 70%,
ab dem 6. Tag vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt 90% des Reisepreises
Wetterbedingte Absagen unterliegen ausschließlich der Entscheidung des zuständigen Bergwanderführers/Bergführers/Tourenführers. In diesem Fall erhält der Kunde die geleisteten Anzahlungen unverzüglich zurück. Die Durchführung des geplanten Programms ist unser Ziel. Wetter- und Naturereignisse können jedoch dazu führen, dass der zuständige Bergwanderführer/Bergführer/Tourenführer aus Sicherheitsgründen den Tourenverlauf an die gegebenen Verhältnisse anpassen muss. Für unterbliebene Touren können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden. Der Bergwanderführer/Bergführer/Tourenführer ist berechtigt, zu Beginn oder während der Veranstaltung Personen auszuschließen, die den gesundheitlichen, konditionellen oder ausrüstungs-technischen Anforderungen nicht entsprechen. Eine Rückvergütung ist in diesem Fall ausgeschlossen. Verlust oder Reparaturkosten von Beschädigungen an der kostenfreien Leihausrüstung, die über normale Abnützung hinausgehen, sind vom Teilnehmer zu ersetzen.
Versicherung
Wir empfehlen eine Bergekostenversicherung, welche beispielsweise bei der Mitgliedschaft eines alpinen Vereines oder bei der Förderermitgliedschaft der Bergrettung Salzburg inkludiert ist. Eine Reiserücktrittsversicherung ist in den Programmpreise nicht inkludiert!
Filzmoos, 31.März 2022